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Les courriers électroniques non sollicités, appelés également courriers indésirables ou spam, sont envoyés d'une seule source et diffusés simultanément dans de nombreuses boîtes aux lettres. L'objectif des spammeurs est de faire parvenir les messages aux utilisateurs pour qu'ils soient ouverts et lus, car c'est ainsi qu'ils gagnent de l'argent. Ils utilisent différentes techniques pour placer les messages dans des zones grises où ils sont difficilement détectables au niveau de la passerelle.

Selon les estimations, plus de 40 % des messages électroniques entrants sont désignés comme spam. Ce flux croissant de courrier indésirable constitue un défi permanent pour les entreprises. Le spam n'est pas seulement ennuyeux, il est également coûteux en termes de perte potentielle de productivité et de ressources supplémentaires requises pour le gérer.

Par conséquent, une solution pratique s'impose pour développer des techniques de lutte contre le spam. Pour cela, IMF ou Intelligent Message Filter est un outil Microsoft pour lutter contre l'UCE (unsollicited commercial e-mail) ou plus communément le SPAM ! Cet outil est un stand-alone, mais fait aussi partie intégrante du Service PACK 2. Voici un guide complet sur l'implémentation et le tuning de ce filtre méconnu.