Voici comment résoudre un problème assez étrange qui m’est arrivé assez récemment. Sur un portail WSS, l’authentification m’est refusée tandis qu’avec Firefox j’arrive a accéder au portail sans aucun problème (mise à part les problèmes de mises en page inhérentes à Firefox)….. Je réinitialise les mots de passe, et j’arrive à me reconnecter, pendant 2/3 jours, et après j’obtiens à nouveau un refus d’authentification… Réinstallation des applications WEB, vérifications de IIS, rien ne fonctionne….
Tout d’abord, j’ai réalisé une capture des paquets grâce à Fiddler. Ce programme est dédié à la capture de paquets HTTP et HTTPS. Après analyse, aucune piste probante… J’ai alors testé un accès sur le portail par une autre page que http://intranet/default.aspx.
Et en entrant une autre url que celle par défaut (qui renvoie à une sous-section du site), j’arrive enfin à me connecter ! Le problème est enfin isolé ! J’ai déjà rencontré des problèmes sur cet intranet, qui chargeais des images placées ailleurs.
Il convient alors de se rendre sur la page des webparts en tapant http://intranet.default.aspx?contents=1, vous arrivez alors http://intranet/_layouts/spcontnt.aspx?&url=%2fdefault.aspx qui est la page des webparts installés, j’ai alors aperçu 2 webparts marqués en erreur que j’ai supprimé, et tout est rentré dans l’ordre !
Il s’agissait d’un webpart qui allait chercher une ressource sur un autre serveur et demandait une authentification. En y réfléchissant, il était normal de se connecter avec Firefox qui ne traite pas tout se que peut renvoyer un serveur WSS. Il est impératif d’employer des chemins relatifs dans vos webparts !
L’image est illustrative.
Je remercie l’équipe Sharepoint de Microsoft qui m’a aidé à résoudre ce problème !
