Il est possible de réaliser un carnet d'adresses d'entreprise avec Exchange. Cette fonctionnalité s'avère très utile pour les smartphones et Outlook pour consulter un carnet centralisé qui peut contenir, par exemple, les fournisseurs, les clients, .... L'exemple le plus "criant" provient de l'utilisation d'un smartphone. Vous êtes à l'extérieur de votre entreprise, et vous voulez envoyer un email à un fournisseur pour lui demander un délai sur une commande... Malheureusement, vous n'avez pas rentré sa fiche dans votre carnet d'adresses personnel. Mais là, vous êtes sauvé car le carnet d'entreprise (ou Global Access List) contient tous vos fournisseurs !